ASSISTANCE ET ACCOMPAGNEMENT À LA RÉALISATION ET LA MISE EN ŒUVRE DE LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS
CONTEXTE
Notre client est une institution financière confrontée aux problématiques d’efficacité et d’efficience dans la conduite de ses activités, et aux limites et contraintes inhérentes à la collaboration et la communication aussi bien interne qu’avec les partenaires et autres institutions.
OBJECTIF
Robertz & Co a été missionné pour Assister et Accompagner le client dans la Réalisation et la Mise en Œuvre de sa Cartographie des Processus.
CONTRIBUTION ROBERTZ&CO
Réalisation d’un état des lieux de l’organisation et du fonctionnement
Sensibilisation et formation des acteurs de l’organisation
Inventaire, formalisation et consolidation des activités en processus
Elaboration du cadre de pilotage de la performance
Conception et mise en œuvre du Système de Management
No comment